Wat wij doen
Wij halen terugkerend handwerk uit bedrijven.
Verloopt een proces digitaal en komt het steeds terug, dan valt er bijna altijd iets te automatiseren. Wij zoeken uit waar bij jullie de tijd weglekt, nemen dat werk uit handen en blijven het daarna verbeteren. We zetten AI in waar het helpt, niet omdat het goed klinkt.
Voorbeelden, geen menukaart
Alles wat digitaal verloopt en zich herhaalt kunnen wij aanpakken, gebouwd rond de manier waarop jullie nu werken.
Klantcontact
Klantmail
Sorteren, prioriteren, spoed eruit halen en conceptantwoorden automatisch genereren.
Chatbot op site en WhatsApp
Dezelfde kennis en spelregels inzetten, ook 's avonds en in het weekend.
Verkoop en orders
Offertes en prijsaanvragen
Aanvragen uitlezen, offertes klaarzetten en het opvolgen bewaken.
Orders en verzending
Gegevens tussen webshop, voorraad en vervoerder verwerken, van voorraadstatus tot tracking en meldingen.
Administratie en cijfers
Facturen en administratie
Facturen uitlezen, klaarzetten en herinneren bij openstaande posten.
Rapportage
Cijfers die nu handmatig uit systemen komen verzamelen en op één plek tonen.
Intern en systemen
Interne processen
Checklists, aanvragen, overdrachten en goedkeuringen laten lopen zonder losse mailtjes.
Koppelingen tussen systemen
Systemen die nu niet met elkaar praten verbinden, zodat gegevens automatisch worden uitgewisseld.
In drie stappen
- 1
Procesanalyse
We kijken mee en brengen in kaart wat er te automatiseren valt en wat het oplevert.
- 2
Bouwen
Vaste prijs, vooraf afgesproken. Draait in de systemen die er al zijn.
- 3
Doorontwikkelen
Vast maandbedrag. Wij blijven het verbeteren en denken mee over het volgende proces.
Honderd klantmails per dag
Bij een groothandel in premium vlees komen zo'n honderd klantmails per dag binnen. Het beantwoorden kostte twee en een half tot drie uur per werkdag. Nu wordt elke mail automatisch gesorteerd en geprioriteerd, gaat spoed direct met een alarm naar de medewerker die die dag de mailbox doet, en staat voor terugkerende vragen het antwoord al klaar. Wij hebben ons vastgelegd op het halveren van die tijd binnen drie maanden.
Dezelfde aanpak werkt even goed op offertes, orders of administratie. Het proces verschilt per bedrijf, de manier van werken niet.
Het gaat pas live bij jullie akkoord.
Wij nemen de kwaliteit van elke automatisering en optimalisatie serieus. Alles wordt eerst grondig getest, en pas als het doet wat het moet doen, leggen we het aan jullie voor. Jullie bepalen wanneer het live gaat.
Benieuwd wat dit bij jullie oplevert?
Bel of mail ons voor een kennismaking. Dat gesprek is gratis en verplicht tot niets.
- Naut Smeets +31 6 43 51 56 72
- Sascha van Well +31 6 12 57 98 48